Условия подписки
Пробный период, оплата, автопродление, отмена и возвраты.
Сейчас в приложении нет встроенных покупок. Пробный период бесплатный и не требует карты; платный тариф подключается через поддержку. Разделы 3–5 вступят в силу, когда в приложении появится оформление подписки через магазин приложений.
1. Пробный период
- после регистрации — 14 дней полного доступа к функциям выбранного тарифа (Solo или Team);
- для пробного периода не нужна банковская карта, и он не продлевается в платную подписку автоматически;
- после окончания пробного периода без подписки данные остаются доступными для просмотра и экспорта, но изменять их нельзя.
2. Тарифы и цены
Состав тарифов и лимиты показаны в приложении: «Ещё → Тариф и использование». Цены: в текущей версии платные тарифы не продаются, сервис доступен бесплатно в пределах лимитов. Если подписка оформляется через магазин приложений, действует цена, показанная в магазине перед покупкой.
3. Автопродление
Подписка, оформленная через App Store, Google Play или RuStore, продлевается автоматически на тот же период, если её не отменить не позднее чем за 24 часа до конца текущего периода (точный срок определяется правилами магазина). Деньги списывает магазин, через аккаунт которого оформлена подписка.
4. Как отменить подписку
Отмена выполняется в магазине, где подписка оформлена. Удаление приложения или аккаунта подписку не отменяет.
| Магазин | Где отменить |
|---|---|
| App Store (iPhone) | «Настройки» → ваше имя → «Подписки» → «Риелтика» → «Отменить подписку» |
| Google Play | Google Play → профиль → «Платежи и подписки» → «Подписки» → «Риелтика» → «Отменить» |
| RuStore | RuStore → профиль → «Подписки» → «Риелтика» → «Отменить» |
После отмены доступ сохраняется до конца оплаченного периода.
5. Возвраты
Возврат средств за покупку в магазине приложений оформляется через тот магазин, где была покупка, по его правилам: App Store — reportaproblem.apple.com, Google Play — раздел «Платежи и подписки» или форма возврата Google Play, RuStore — через поддержку RuStore. Исполнитель не имеет доступа к платёжным данным и не может сам вернуть деньги за покупку в магазине.
Если тариф подключён напрямую через поддержку (по счёту), вопросы оплаты и возврата решаются по support@operatorventure.uk.
6. Связанные документы
Пользовательское соглашение · Политика обработки персональных данных · Поддержка